Nền tảng nào được hỗ trợ tải về?
Hiện tại hệ thống hỗ trợ chính thức gói cài đặt dành cho nền tảng Android. Người dùng hệ điều hành khác nên theo dõi thông báo bổ sung từ cổng dịch vụ.
Xem thêm tổng hợp câu hỏi trợ giúp.
Câu hỏi thường gặp chung
Tại sao thanh tiến trình tải bị dừng lại?
Quá trình tải về có thể bị nghẽn do mạng Wi-Fi yếu hoặc 4G bị giới hạn băng thông. Bạn nên thử chuyển mạng hoặc tạm dừng rồi bấm tiếp tục.
Hỗ trợ xử lý lỗi tải
Tìm tệp tin đã tải ở đâu trên máy?
Tệp tin sau khi tải về thường nằm trong thư mục 'Download' (Tải về) của trình duyệt hoặc mục quản lý tệp trên thiết bị di động của bạn.
- Mở ứng dụng Quản lý tệp (File Manager).
- Truy cập thư mục Download và tìm tệp tin vừa tải.
Làm gì khi hệ thống báo tệp không hợp lệ?
Nếu tệp bị hỏng, trình cài đặt sẽ báo lỗi phân tích gói. Người dùng chỉ cần xóa tệp cũ và thực hiện tải lại từ liên kết chính thức.
Xem quy trình tải an toàn tại cổng thông tin.
Kênh tải ứng dụng
Có cần tài khoản trước khi tải ứng dụng không?
Người chơi mới hoàn toàn có thể tạo tài khoản trước hoặc sau khi tải ứng dụng để sẵn sàng trải nghiệm các tựa game như Fortune Snake hay Rooster Rbl.
Trang mở tài khoản
Tải ứng dụng có nhận được quà chào mừng không?
Người dùng mới có cơ hội nhận quà tân thủ hoặc giftcode khi hoàn tất cài đặt ứng dụng và đăng ký tài khoản thành công theo quy định hiện hành.
Tìm hiểu chỉ dẫn cho người chơi mới.
Hướng dẫn hội viên mới